Política de Privacidade

Helena Martins é a pessoa responsável pela gestão do site www.helenamartinscoach.com. 

Ao utilizar este site, está a autorizar a obtenção e uso de informação, de acordo com esta política de privacidade. Helena Martins reserva-se no direito de alterar este documento sem aviso prévio. Deste modo, é recomendado que consulte a política de privacidade com regularidade, por forma a estar sempre atualizado.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o helenamartinscoach.com serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores deste site é importante. Estamos empenhados no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que nos são disponibilizados e, por isso, neste documento encontra informação sobre a forma como os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Política de Cookies

Como é prática comum em praticamente todos os sites profissionais, o site helenamartinscoach.com utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados na sua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao usuário. Em geral, os cookies são usados para manter as preferências do usuário, armazenar informações para itens como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anónimos para aplicativos de terceiros, como o Google e o Facebook e para medição e análise de tráfego. Estes cookies podem armazenar alguma informação que permita identificar um visitante do site. Como regra geral, os cookies melhorarão a sua experiência de navegação.

Se preferir pode desativar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). No entanto, esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos. Portanto, é recomendável que não desative os cookies.

Política de Privacidade

Este documento refere-se à proteção de pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e é integralmente regulado pela lei portuguesa.

Helena Martins assume o compromisso de proteger a privacidade dos dados pessoais fornecidos pelos seus clientes no âmbito dos serviços prestados. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

Este documento visa fornecer aos utilizadores a informação necessária relativamente à política de privacidade, de modo que estes possam dar o seu consentimento expresso, livre e informado ao processamento dos seus dados pessoais realizado por Helena Martins quando tal lhes for solicitado durante o processo de subscrição dos serviços.

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores durante o processo de subscrição dos serviços por Helena Martins serão processados nos termos legal e regularmente previstos.

O processamento de dados pessoais significará toda a operação ou conjunto de operações realizadas com ou sem a ajuda de meios eletrónicos ou automatizados, relativamente à recolha, registo, organização, manutenção, interrogação, elaboração, modificação, seleção, extração, comparação, utilização, interconexão, bloqueio, comunicação, divulgação, supressão e destruição de dados, se estes últimos estiverem contidos numa base de dados ou não.

O tratamento dos dados pessoais pode consistir em ficheiros de texto, imagens fotográficas ou de vídeos, faixas de áudio, linhas telefónicas e quaisquer outras informações que possam ser usadas para identificar a pessoa em causa, de acordo com o tipo de serviços solicitados.

Este procedimento respeitará os princípios da legalidade, da boa-fé e da transparência e garantirá o respeito pelos direitos dos utilizadores, nomeadamente pelo seu direito à reserva da vida privada.

Comunicações

Para efeitos de comunicação, são recolhidas algumas informações pessoais, como nome, e-mail e telefone, nos seguintes meios:

• Newsletter: Recolhe Informação Pessoal (nome e e-mail) através dos formulários, para que possa estabelecer contacto através de newsletters e  excelentes oportunidades. Se mudar de ideias, pode a qualquer momento solicitar a remoção da newsletter através dos links fornecidos em todos os emails enviados. Esta informação é gerida pela plataforma ActiveCampaign.
• Contactos: Recolhe Informação Pessoal (nome e e-mail) através dos formulários de contacto deste website, que é exclusivamente utilizada para responder a dúvidas e questões. Estes dados são guardados na plataforma WordPress, e para aceder aos mesmos e/ou eliminá-los basta que entre em contacto através do formulário ou através do seguinte e-mail: geral@helenamartinscoach.com. 
• Marcações: Recolhe Informação Pessoal (nome, e-mail e telefone) através dos formulários de marcação de serviços, onde são solicitados dados para que possa ser estabelecida conversação e entendimento quanto à melhor forma de prestação de serviços por parte de Helena Martins. Estes dados são geridos pela plataforma de marcações Calendly.

Objetivos da captação de dados pessoais e de processamento

Os dados pessoais são captados com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim a Helena Martins dar a conhecer os seus serviços, projetos e outras informações úteis por email, bem como manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.

Toda a informação recolhida é para uso exclusivo de Helena Martins que se compromete a não a vender, trocar, alugar ou partilhar a terceiros sem o consentimento do utilizador, exceto se a isso for obrigada por decisão de tribunal.

A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados e pode ser utilizada para:

• Melhorar os serviços e produtos;
• Aperfeiçoar o serviço de apoio ao consumidor;
• Enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores;
• Melhorar os conteúdos do Website.

O processamento dos dados por parte de Helena Martins respeitará todas as normas legais aplicáveis, designadamente em cumprimento com as obrigações fiscais e contabilísticas que sobre esta incorrem.

Os dados pessoais dos utilizadores também serão processados com o intuito de permitir a “navegação web”.

O objetivo deste processamento prende-se ainda com a recolha, armazenamento e organização de dados pessoais do cliente com vista à realização de análises estatísticas de forma anónima. Esta análise não permitirá a identificação do cliente e destinar-se-á apenas a averiguar a qualidade dos serviços prestados por Helena Martins.

Procedimentos de processamento.

Os dados pessoais dos clientes serão processados através de meios eletrónicos e de forma automática.

Comunicação e divulgação dos dados pessoais comuns

Os dados pessoais comuns (de cariz não sensível) podem ser comunicados por Helena Martins:

• A pessoas e empresas que lhe prestem serviços de consultoria jurídica, fiscal, financeira e contabilística;
• Instituições, entidades e/ou autoridades a quem os dados devam ser transmitidos nos termos estatutária e/ou legalmente previstos;
• Entidades ligadas à atividade comercial efetuada por Helena Martins e estritamente relacionadas com a prestação de serviços por esta última (Ex: Autoridades Nacionais de registo de nomes de domínio, as Autoridades que gerem a base de dados Whois, e entidades a quem é delegada a manutenção técnica dos serviços por si prestados, incluindo a manutenção dos dispositivos de rede e as redes de comunicações eletrónicas.

Consentimento opcional ou obrigatório

Se o cliente não fornecer os seus dados pessoais, os serviços subscritos poderão não ser ativados, sendo esta uma decisão de Helena Martins.

Processamento de dados sensíveis

Helena Martins de forma ativa não promove a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. De qualquer forma é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email, sendo que os mesmos serão tratados de forma sigilosa e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.

Partilha de dados com terceiros

Não vendemos ou alugamos os seus dados de forma alguma com ninguém, e não fazemos telemarketing

Os dados podem ser partilhados com terceiros, nomeadamente com fornecedores de infraestrutura (servidor/serviço de alojamento web e email) ou outros fornecedores relacionados com serviços que nos possa contratar e para execução dos serviços contratados. Os dados poderão ser partilhados com as autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais.

Ligações a Sites de terceiros

O site helenamartinscoach.com pode possuir ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações ou ferramentas de utilidade para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Controlador de Dados e Processador de Dados

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados deste site é Helena Martins. Para questões relativas à Política de Privacidade deste site, por favor utilize o seguinte endereço eletrónico: geral@helenamartinscoach.com.

Poderá contactar o processador de dados, nos termos da lei, a qualquer momento entrando em contacto com Helena Martins a fim de exercer os direitos previstos na lei. 

Armazenamento de dados e medidas de segurança

Os seus dados serão armazenados estritamente pelo período de tempo necessário para realizar os objetivos mencionados anteriormente, o qual deverá corresponder à vigência da relação contratual entre a Helena Martins e o cliente.

Se cancelar a sua conta, os seus dados serão apagados, exceto quando a manutenção dos mesmos for estritamente necessária para o cumprimento de obrigações legais, financeiras, fiscais e contabilísticas, depois de cessar a utilização do serviço pelo cliente. Assim que essas obrigações sejam cumpridas, os seus dados serão eliminados.

Também informamos que estes dados serão recolhidos, tratados e mantidos em total conformidade com as disposições legais. No que respeita aos dados dos subscritores das newsletters, uma vez que se trata de uma subscrição associada ao envio periódico de informação por email, os dados são mantidos enquanto o subscritor não solicitar a remoção dos mesmos.

Importante: Política de cancelamento de inscrição (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações da nossa parte. Para tanto basta simplesmente clicar no link “cancelar”, “remover” ou “unsubscribe” contido no final de cada email que enviamos. Em alternativa, pode também enviar um email para: geral@helenamartinscoach.com, indicando o seu desejo de não receber mais comunicações.

Direito de acesso aos dados pessoais e outros direitos

O cliente tem o direito de ser informado:

• Da fonte dos dados pessoais;
• Dos propósitos e métodos do tratamento;
• Da lógica aplicada ao tratamento, nomeadamente se este é realizado com a ajuda de meios eletrónicos;
• Da identificação do responsável pelo tratamento de dados, processador de dados e seus representantes;
• Das entidades ou categorias de entidade para as quais os dados pessoais podem ser comunicados e quem poderá conhecer tais dados na qualidade de representante designado(s) no território do Estado, processador(es) de dados ou pessoa(s) responsável pelo processamento.

 O cliente tem o direito de obter:

1. Atualização, retificação ou, quando interessados, a integração dos dados;
2. Eliminação, anonimato ou o bloqueio dos dados que foram processados de forma ilegal, incluindo os dados cuja manutenção é necessária para os fins para que foram recolhidos ou consequentemente tratados;
3. Certificação para o efeito que as operações conforme alíneas 1) e 2) foram notificadas, às entidades a quem os dados foram comunicados ou difundidos, a menos que esta exigência se revelar impossível ou forma manifestamente desproporcional relativamente ao direito que deve ser protegido.

 O Cliente tem o direito de rejeitar, no todo ou em parte:

1. Por motivos legítimos o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, mesmo que sejam relevantes para o objetivo da recolha;
2. O tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, realizado para fins de envio de material publicitário ou de venda direta, ou então para avaliação do desempenho do mercado ou da comunicação comercial.

Informações sobre a Política de Privacidade

Para qualquer informação a fim de exercer os direitos previstos na lei, nos termos acima descritos, por favor contacte-nos via email através do seguinte endereço: geral@helenamartinscoach.com.